للإستفادة من خدمات الإرجاع والاستبدال والضمان يجب إرسال الفاتورة الأصلية عبر رقم الواتس الاب الموضح في خانة تواصل معنا .
• يشمل الإرجاع والاستبدال جميع الأصناف في حال وجود عيب مصنعي
1. أن يكون الصنف بنفس حالتة عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصلي.
2. الإرجاع خلال 3 أيام والاستبدال خلال 9 أيام من تاريخ الشراء.
3. يتم إرجاع المبالغ بمشاركة رقم حساب العميل عبر الواتس اب
4. خدمات الإرجاع والاستبدال والضمان تمتد ضمن الحدود الجغرافية للبلد الذي تم شراء المنتج منه.
5. رسوم الصيانة غير قابلة للإرجاع.
6. استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقرارا من العميل أن الشحنة (الكرتون) سليم وبحالة جيدة ولم يتم فتحه قبل الإستلام.
7. يتم احتساب فترة الإرجاع و الإستبدال من تاريخ الإستلام.
8. للحصول على خدمات الإرجاع والإستبدال يجب على العميل ارسال الشحنه على العنوان البريدي المرتبط بالمتجر
